Политика обработки персональных данных

Редакция от 05 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://jewtrad.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Ювелирный завод «Традиции» (ООО «ЮЗ «Традиции»), ИНН 7604330815, КПП 760401001, ОГРН 1177627027709, адрес: 150048, г. Ярославль, проспект Московский, д. 149, офис 3; электронная почта: info@jewtrad.ru; телефон: +7 (4942) 44-08-44 (далее — Оператор).

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, личный кабинет, формы обратной связи, оформление заказов, программу лояльности, подписку, отзывы и иные функции Сайта.

1.4. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики и других документов, подтверждаемых пользователем.

1.5. Если пользователь не согласен с условиями обработки данных, ему следует не передавать персональные данные через Сайт и отключить необязательные cookie в доступных настройках.

2. Основные принципы обработки

• обработка на законной и справедливой основе;

• обработка только для конкретных, заранее определённых и законных целей;

• соответствие состава данных заявленным целям и недопущение избыточного сбора;

• обеспечение точности и актуальности данных;

• хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство;

• обеспечение конфиденциальности и безопасности данных.

3. Цели обработки и состав данных

3.1. Обеспечение работы и безопасности Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода, технические идентификаторы, необходимые cookie, сведения о действиях на Сайте и технических ошибках.

3.2. Регистрация и использование личного кабинета: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения учётной записи, история заказов и иные данные, которые пользователь самостоятельно указывает в личном кабинете.

3.3. Оформление, оплата, доставка и сопровождение заказов: фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес и способ доставки, состав и стоимость заказа, сведения о размере изделия, статус оплаты и доставки, история взаимодействия по заказу. Реквизиты банковской карты обрабатываются платёжной организацией, если оплата проводится на её странице; Оператор получает сведения о статусе платежа в объёме, необходимом для исполнения заказа.

3.4. Выполнение требований законодательства при продаже ювелирных изделий: сведения документа, удостоверяющего личность, и иные сведения, предусмотренные законодательством о противодействии легализации доходов, — только в случаях, когда идентификация обязательна.

3.5. Обработка обращений, заявок и запросов на обратный звонок или сотрудничество: имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование компании, содержание обращения и приложенные пользователем материалы.

3.6. Участие в программе лояльности: имя, номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения, пол, указанные пользователем важные даты, номер или идентификатор участника, бонусный баланс, история начисления и списания бонусов, история покупок. Обрабатываются только поля, фактически предусмотренные правилами и интерфейсом программы.

3.7. Публикация и обработка отзывов: имя или псевдоним, текст отзыва, оценка, сведения о приобретённом товаре и загруженные пользователем изображения, если такая возможность предусмотрена Сайтом.

3.8. Направление рекламных и информационных сообщений: имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранные каналы связи и сведения о предоставленном согласии. Такая обработка осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия.

3.9. Рассмотрение претензий, возвратов и защита прав Оператора и пользователей: контактные данные, сведения о заказе, переписка, документы и иные данные, необходимые для рассмотрения обращения и исполнения требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;

• заключение и исполнение договора розничной купли-продажи или совершение действий по инициативе пользователя до его заключения;

• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы пользователя;

• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обработки и передача данных

5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.

5.2. Доступ к данным предоставляется только работникам и подрядчикам, которым он необходим для исполнения обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.

5.3. Для исполнения заказов и обеспечения работы Сайта данные могут передаваться службам доставки, платёжным и кредитным организациям, операторам связи, поставщикам хостинга и технической поддержки, CRM- и почтовым сервисам, сервисам аналитики и рекламы, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей цели.

5.4. Если обработка поручается третьему лицу, Оператор определяет перечень данных, цели и действия с ними, требования к конфиденциальности и безопасности, а также ответственность такого лица.

5.5. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе через Интернет осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

6. Файлы cookie и технические данные

6.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie могут содержать технические идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, параметры сессии, источник перехода, просмотренные страницы и действия на Сайте.

6.2. Необходимые cookie используются для работы интерфейса, корзины, авторизации, безопасности и сохранения технических настроек. Аналитические и маркетинговые cookie используются при наличии согласия пользователя, если их применение не основано на ином законном основании.

6.3. Пользователь может принять все cookie, отказаться от необязательных или изменить выбор через настройки cookie, если они реализованы на Сайте. Также cookie можно ограничить средствами браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций.

6.4. Подробные условия использования cookie приведены в Согласии на использование файлов cookie.

7. Сроки хранения и уничтожение данных

7.1. Данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, отзыва согласия или возникновения другого законного основания для прекращения обработки.

7.2. Данные по заказам, оплате, доставке, возвратам и претензиям хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения договора и установленных законодательством о бухгалтерском учёте, налогах и защите прав потребителей.

7.3. Данные личного кабинета и программы лояльности обрабатываются в период использования соответствующего сервиса и после его прекращения в течение срока, необходимого для разрешения возможных требований и исполнения обязанностей Оператора.

7.4. Данные для рекламных сообщений обрабатываются до отзыва согласия или прекращения соответствующей рассылки.

7.5. Технические журналы и cookie хранятся в течение сроков, определённых их назначением и настройками соответствующего сервиса.

7.6. После достижения целей данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

8. Права пользователя

• получать сведения об обработке своих персональных данных;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;

• отозвать согласие на обработку данных;

• требовать прекращения обработки для рекламных целей;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;

• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

Обращение можно направить на info@jewtrad.ru или по адресу: 150048, г. Ярославль, проспект Московский, д. 149, офис 3. Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с обрабатываемыми данными.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

9.2. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по его локализации, устранению последствий и уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях и сроки.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция применяется с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.

10.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.

10.3. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте info@jewtrad.ru.